Если вы считаете, что сотрудники Платформы нарушили Ваши права и требования регулятора, то вы можете обратиться с жалобой в Комитет Международного финансового центра «Астана» по регулированию финансовых услуг (“AFSA”) .
Для подачи жалобы, можно обращаться по телефонам: +7 (7172) 64 73 71, электронной почте: apd@afsa.kz или почтовому адресу: г. Астана, AFSA Office, ул.Мангилик Ел 55/17, павильон C3.2.